Handelsbetingelser for Buddhist.dk
1. Virksomhedsoplysninger
Buddhist.dk
CVR-nr.: 29741085
Frydenlund 145
7120 Vejle Øst
Telefon: 42 40 09 35
E-mail: mail@buddhist.dk
2. Priser
Alle priser på Buddhist.dk er angivet i danske kroner (DKK) inklusive 25 % moms.
Vi tager forbehold for:
- prisfejl
- trykfejl
- afgiftsændringer
- momsændringer
- udsolgte varer
- force majeure.
En ordre er først bindende, når du modtager en ordrebekræftelse via e-mail.
3. Betaling
Du kan betale med de betalingsmetoder, som fremgår ved checkout.
Beløbet hæves først på dit betalingskort, når din ordre afsendes.
Der trækkes aldrig et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Ved betaling med internationale betalingskort kan beløbet reserveres i henhold til reglerne fra din kortudsteder.
Alle betalinger foregår via krypteret SSL-forbindelse.
4. Levering
Buddhist.dk sender alle pakker med GLS.
Den normale leveringstid er 1-4 hverdage.
Leveringstiden gælder lagervarer.
Skulle leveringstiden mod forventning blive længere, kontakter vi dig hurtigst muligt.
Risikoen for varen overgår til dig, når varen er leveret.
5. Fragt
Aktuelle fragtpriser fremgår ved checkout, inden ordren gennemføres.
Der kan tilbydes levering til:
- GLS Pakkeshop
- GLS Privat
- GLS Erhverv
Afhængigt af den valgte leveringsmetode.
6. Manglende afhentning
Hvis en pakke ikke afhentes i GLS Pakkeshop og derfor returneres til Buddhist.dk, forbeholder vi os retten til at opkræve de faktiske fragtomkostninger for både ud- og returforsendelsen.
Ønskes pakken gensendt, betales ny fragt.
7. Fortrydelsesret
Som privatkunde har du 14 dages fortrydelsesret.
Fristen løber fra den dag, hvor du eller en person, du har valgt, modtager varen.
Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du kontakte os inden fristens udløb på:
Du kan ikke fortryde købet ved blot at nægte modtagelse af pakken uden samtidig at give os besked.
8. Returnering
Efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet, har du 14 dage til at returnere varen.
Returnering sendes til:
Buddhist.dk
Frydenlund 145
7120 Vejle Øst
Du afholder selv udgifterne til returnering.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Vi anbefaler, at du gemmer kvitteringen for afsendelsen.
9. Varens stand ved returnering
Du må undersøge varen på samme måde, som du ville kunne gøre i en fysisk butik.
Hvis varen er taget i brug ud over dette, og den har mistet værdi, kan vi reducere tilbagebetalingen svarende til værdiforringelsen.
10. Tilbagebetaling
Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret dens stand, tilbagebetales købsbeløbet hurtigst muligt og senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse.
Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen eller dokumentation for, at den er sendt retur.
Tilbagebetaling sker med samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet aftales.
11. Reklamationsret
Du har 24 måneders reklamationsret efter købeloven.
Reklamationsretten omfatter fejl og mangler, som var til stede ved levering.
Reklamationsretten dækker ikke:
- almindelig slitage
- forkert brug
- manglende vedligeholdelse
- skader opstået ved uheld eller forkert håndtering.
Oplever du en fejl, bedes du kontakte os hurtigst muligt på:
Ved berettigede reklamationer afholder Buddhist.dk de rimelige fragtomkostninger.
12. Beskadigede forsendelser
Hvis din pakke er synligt beskadiget ved modtagelsen, anbefaler vi, at du tager billeder af emballagen og indholdet og kontakter os hurtigst muligt.
Dette gør det lettere at behandle en eventuel transportsag hos GLS.
13. Ansvarsfraskrivelse
Produkter solgt på Buddhist.dk er beregnet som livsstils-, dekorations- eller spirituelle produkter.
Beskrivelser af produkter, krystaller, røgelse, Buddhafigurer, malaer og lignende bygger på traditionelle, historiske eller kulturelle opfattelser og må ikke betragtes som medicinske eller videnskabeligt dokumenterede udsagn.
Produkterne kan ikke erstatte behandling, rådgivning eller vejledning fra autoriserede sundhedsprofessionelle.
14. Force majeure
Buddhist.dk kan ikke holdes ansvarlig for manglende opfyldelse af aftalen, hvis dette skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder men ikke begrænset til:
- strejke
- lockout
- naturkatastrofer
- brand
- krig
- pandemier
- myndighedsindgreb
- transportforstyrrelser
- leverandørsvigt
- strøm- eller IT-nedbrud.
15. Personoplysninger
Når du handler hos Buddhist.dk, behandler vi følgende oplysninger:
- navn
- adresse
- telefonnummer
- e-mailadresse.
Oplysningerne anvendes udelukkende til behandling af din ordre og opfyldelse af vores aftale med dig.
Personoplysninger opbevares i overensstemmelse med bogføringsloven og gældende databeskyttelseslovgivning.
Oplysninger videregives kun til samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for levering eller betaling.
Du har ret til indsigt, rettelse, begrænsning og sletning af dine oplysninger i henhold til GDPR.
Kontakt:
16. Klageadgang
Hvis du ønsker at klage over dit køb, bedes du først kontakte os på:
Kan vi ikke finde en løsning, kan du indgive en klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Du kan også benytte EU-Kommissionens online klageportal, hvis du er bosiddende i et andet EU-land: